Часто задаваемые вопросы
Всё, что вы хотели узнать об оливковом масле, заказах, доставке и оплате.
Ваше оливковое масло — Extra Virgin?
Да. Наше масло — это оливковое масло Extra Virgin холодного отжима со свободной кислотностью не более 0,8 % (в пересчёте на олеиновую кислоту). Оно производится в соответствии с Регламентом по оливковому маслу Турецкого пищевого кодекса.
Откуда поступает продукт?
Страна происхождения — Турция. Масло производится методом холодного отжима и поставляется в светонепроницаемой жестяной упаковке.
Сколько занимает доставка?
Заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней и обычно доставляются за 2–4 рабочих дня. При заказе от 85,00 $ доставка бесплатна.
Оплата безопасна?
Все платежи проходят через сертифицированную по стандарту PCI-DSS инфраструктуру Stripe с 256-битным SSL-шифрованием. Данные вашей карты никогда не сохраняются на нашем сайте.
Как хранить оливковое масло?
Храните в прохладном сухом месте, вдали от солнечного света. На холоде оливковое масло может загустеть — это не означает потери качества: при комнатной температуре оно возвращается в обычное состояние.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Нераспечатанные товары можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. По соображениям безопасности пищевых продуктов вскрытые товары принимаются к возврату только при браке или повреждении.
Принимаете ли вы оптовые и корпоративные заказы?
Да. Для ресторанов, отелей, кафе и корпоративных подарков свяжитесь с нами через страницу контактов — мы подготовим индивидуальное предложение.
Не нашли свой вопрос?
Свяжитесь с нами