Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over olijfolie, bestellen, verzending en betaling.
Is jullie olijfolie extra vierge?
Ja. Onze olijfolie is koudgeperste extra vierge olijfolie met een vrije zuurgraad van maximaal 0,8% (uitgedrukt in oliezuur). De olie wordt geproduceerd conform de olijfolieverordening van de Turkse levensmiddelencodex.
Waar komt het product vandaan?
Het land van herkomst is Turkije. De olie wordt koudgeperst en geleverd in een lichtdicht blik.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden en komen doorgaans binnen 2-4 werkdagen aan. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 75,00.
Is betalen veilig?
Alle betalingen verlopen via de PCI-DSS-gecertificeerde infrastructuur van Stripe, met 256-bit SSL-versleuteling. Je kaartgegevens worden nooit op onze site opgeslagen.
Hoe bewaar ik olijfolie het best?
Bewaar de olie op een koele, droge plek, uit de buurt van zonlicht. Olijfolie kan stollen bij kou; dat betekent niet dat de kwaliteit achteruitgaat — op kamertemperatuur wordt de olie vanzelf weer vloeibaar.
Kan ik producten retourneren of ruilen?
Ongeopende producten kun je binnen 14 dagen na levering retourneren. Om redenen van voedselveiligheid kunnen geopende producten alleen worden geretourneerd als ze gebrekkig of beschadigd zijn.
Leveren jullie ook aan groothandel of zakelijke klanten?
Ja. Voor restaurants, hotels, cafés en zakelijke geschenken kun je ons bereiken via de contactpagina; we maken graag een offerte op maat.
Staat je vraag er niet bij?
Neem contact op