Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere su olio d'oliva, ordini, spedizioni e pagamenti.
Il vostro olio d'oliva è extravergine?
Sì. Il nostro è un olio extravergine di oliva spremuto a freddo, con un'acidità libera non superiore allo 0,8% (espressa in acido oleico). È prodotto in conformità al Regolamento sull'olio d'oliva del Codice Alimentare Turco.
Da dove proviene il prodotto?
Il paese d'origine è la Turchia. L'olio è spremuto a freddo e confezionato in una latta che lo protegge dalla luce.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi e di norma arrivano in 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 75,00 €.
Il pagamento è sicuro?
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite l'infrastruttura Stripe certificata PCI-DSS, con crittografia SSL a 256 bit. I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sul nostro sito.
Come si conserva l'olio d'oliva?
Conservalo in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce solare. Con il freddo l'olio d'oliva può solidificarsi: non significa che la qualità sia compromessa — a temperatura ambiente torna come prima.
Posso restituire o cambiare i prodotti?
Puoi restituire i prodotti con confezione integra entro 14 giorni dalla consegna. Per motivi di sicurezza alimentare, i prodotti aperti possono essere resi solo se difettosi o danneggiati.
Accettate ordini all'ingrosso o aziendali?
Sì. Per ristoranti, hotel, caffè e regalistica aziendale, contattaci dalla pagina contatti: prepareremo un'offerta su misura per te.
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