Overeenkomst verkoop op afstand
Verkopersgegevens
Statutaire naam: Feriştah Gider
Producent (in opdracht): Hilmi Yıldırım Zeytinyağları
Bedrijfsregistratienr.: TR-09-K-007415
Adres: Atatürk Cad. No: 286/A Alsancak - Konak / İzmir
Telefoon: +90 534 965 46 16
E-mail: iletisim@mesalezeytinyagi.com
1. Partijen en onderwerp
Deze overeenkomst voor verkoop op afstand wordt elektronisch gesloten tussen de hierboven genoemde VERKOPER en de KOPER die het bestelformulier bevestigt, overeenkomstig de Turkse consumentenwet nr. 6502 en de verordening inzake overeenkomsten op afstand. Het onderwerp is het vastleggen van de rechten en plichten van partijen met betrekking tot de verkoop en levering van de via deze website bestelde producten.
2. Precontractuele informatie
De KOPER erkent vóór de bestelling duidelijk te zijn geïnformeerd over de wezenlijke kenmerken van de producten, de verkoopprijs inclusief alle belastingen, de betaalwijze, de leveringsvoorwaarden en verzendkosten, de voorwaarden van het herroepingsrecht en de handelsnaam en contactgegevens van de VERKOPER, en bevestigt deze informatie elektronisch bij de bestelbevestiging.
3. Producten en prijzen
Soort, hoeveelheid, merk en de prijs inclusief belastingen staan in het besteloverzicht en de bevestigingsmail. Gepubliceerde prijzen gelden tot ze worden bijgewerkt; actieprijzen gelden tot de aangegeven einddatum. Bij bestellingen onder de gratis-verzenddrempel worden verzendkosten apart getoond en gedragen door de KOPER.
4. Betaling
Betaling geschiedt per credit- of debitcard via de beveiligde betaalinfrastructuur (Stripe). Kaartgegevens worden door de VERKOPER nooit ingezien of opgeslagen; de betaalpagina wordt gehost door de betaalinstelling conform de PCI-DSS-normen. Verkopen binnen Türkiye worden in Turkse lira afgerekend, internationale verkopen in de gekozen valuta (USD/EUR/GBP).
5. Levering
Producten worden binnen 1-3 werkdagen na bevestiging verzonden en bezorgd op het opgegeven adres — doorgaans binnen 1-4 werkdagen in Türkiye en 5-15 werkdagen internationaal afhankelijk van de douane — zonder het wettelijke maximum van 30 dagen te overschrijden. Bij beschadigde levering kan de KOPER weigeren en met de vervoerder een rapport laten opmaken.
6. Herroepingsrecht
De KOPER kan binnen 14 (veertien) dagen na levering aan hemzelf of aan een door hem aangewezen derde zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De kennisgeving kan per e-mail naar iletisim@mesalezeytinyagi.com of schriftelijk. Bij herroeping moet het product binnen 10 dagen worden geretourneerd; de procedure staat op de pagina Herroeping & retour.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Op grond van artikel 15 van de verordening kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor levensmiddelen waarvan de verpakking, beschermstrip of zegel is geopend, wanneer retournering om gezondheids- en hygiëneredenen ongeschikt is. Het recht blijft geldig zolang blik of fles verzegeld en ongeopend is.
8. Geschillen en inwerkingtreding
Voor geschillen uit deze overeenkomst zijn de consumentenarbitragecommissies en consumentenrechtbanken van de woonplaats van de KOPER of de plaats van de transactie bevoegd, binnen de door het Turkse ministerie van Handel bekendgemaakte grenzen. Met de bestelbevestiging aanvaardt de KOPER alle voorwaarden; de overeenkomst treedt in werking op de besteldatum.